Отношение к больным и родственникам больных

Я мать и опекун находящейся на учете больной Сивяковой Анастасии Сергеевны, 18.06.84 г. р. В настоящее время моя дочь находится на лечении в отделении 2-4. У неё диагностирован сахарный диабет, но консультации эндокринолога не было. При посещении гинеколога осмотр не состоялся - даже не предложили раздеться. Чисто формальное отношение. Это первое, что уже и не удивляет в данном медицинском учреждении. Интересует следующее: почему и на каком основании допускается хамство младшего медицинского персонала...