Безответственные

Люди! Не покупайте мебель в этой фирме! Учитесь на чужих ошибках! Не выполняет условий своего же договора! 20 декабря 2015 года в ТЦ "Карусель" заказали диван "Оскар" и журнальный стол, оплатили полную стоимость товара наличными в этот же день, прошло уже 2-а месяца ни ответа - ни привета, нас каждый день кормят завтраками. Хотя при оплате менеджер пообещал доставку не позднее 12 января 2016 г. Вопрос, куда смотрит руководство фирмы?