Энтузиаст обманывает

Заказывал запчасть к большой немецкой сенокосилке. Лично приехал переговорить в конце апреля: "Есть запчасть в каталоге можно ли заказать?". Заверили можно. Оформил по интернету и заплатил в мае. Заказ № 55987. Два раза переносили срок на месяц, а вчера пришло письмо, что поставки не будет якобы она (а это колесо, которое идет на все модификации с 2007 года, и по сей день!) И оформите бланк на возврат денег. Я по их логике еще должен счет в банке заводить, чтобы они перечислили деньги! Это эпопея...