Не могу записаться на приём к врачу

Мне сказали, что запись только через интернет, а у меня ничего не открывается, компьютер висит. А зуб болит, не ужели регистратор 05.02.2014 г. не может записывать людей, а если пенсионеры? Мой знакомый пенсионер, так и не может попасть в поликлинику, другую правда из-за этой же бюрократии. Есть люди который не владеют интернетом, что про них не подумали??? Или данная категория людей - людьми не считается?