Отвратительное обслуживание клиентов в 9 отделении связи

Сегодня на 9 отделении связи, с 12-00 до 13.30, оператор Назарова Ольга Константиновна за 1 час 30 минут обслужила 3 человека, четвертого не до конца, завис компьютер. Я так и ушла, не отправив перевод. Но в это же время, Назарова успевала ехидно комментировать реплики клиентов, которые были на пределе. Это ж какая у нее производительность труда?! Говорят на почте маленькие оклада, некому работать, да за такую работу надо с нее удерживать, а не платить.