Проблемы с расторжением договора

Самый безответственный интернет! Для того, чтобы сменить тарифный план или расторгнуть с ними договор надо ехать в их офис. А это после работы ехать на другой конец Москвы, сидеть в очередях, да и дело в том, что если договор оформлен на другого человека (в данной ситуации на мою маму) нельзя просто приехать с паспортом заверенным у натариуса и расторгнут договор, надо писать заявление об расторжении договора и заверять у натариуса, а это стоит около 800 р. А если просто отключиться от Стрима и...