Продали бывший в употреблении телефон

Вчера купили стационарный телефон в Коркинском магазине Эльдорадо. Мне его проверили, попросили расписаться за внешний вид, при этом продавец сказал: "Он севший, приедете домой, зарядите его". Я так и сделала. Когда он зарядился, я начала рассматривать телефон, он весь поцарапанный, а в телефоне куча сохраненных номеров и все под разными именами и фамилиями. Сегодня поехала менять его, а мне сказали: "Вы же за внешний вид расписались", я им отвечаю что: "Вы мне продали севший и когда покупаешь телефон...