Некомпетентность, непрофессионализм

Сдала документы за 10 месяцев в надежде, что все будет сделано грамотно. Но мне не дали даже возможность предварительно ознакомиться с предварительным расчетом, только за несколько дней до срока я узнала свой размер пенсии, пришлось в спешном порядке делать запросы, исправлять ошибки, доносить документы. Все это сопровождалось хамством, непрофессионализмом сотрудников ПФ. Кроме того, очень трудно попасть на прием, талоны можно взять только утром или по предварительной со сроком 1 месяц.