Хамство контролера

19 марта трамвай 0139 в 11 часов 13 минут под № 8 маршрут. Я с мамой села в этот трамвай на остановке "Военкомат" и сразу контролер стала на меня орать на весь вагон: "Давай деньги за проезд". Как будто я не знаю, что при посадке пассажиров в транспорт в течении одной остановке я должна оплатить за проезд. Во-первых, на "ты". Во-вторых, не умеет контролер ваш работать в обществе с людьми. ПРИМИТЕ МЕРЫ, пожалуйста. Такое хамство нам не нужно!