Подмена поезда

Наша компания, 6 человек, в т. ч. 3-х летний ребёнок через Балтик-сервис поехали в Таллин с 02.01.2011 по 07.01.2011 Мы заплатили за 034 поезд приличную сумму, чуть более 5 тыс. руб. на человека в одну сторону и за ребенка тоже. Этот поезд должен был отправляться в 18:00, а прибывать в Таллин в 08:30 (время в пути около 15 часов). Визы и ваучеры нам отдали в 20-х числах декабря, а вот за билетами пришлось ехать 30-го числа. В билетах значился поезд №984, отпр. 14:20 - приб. в 11:55 (около 23 часов)...