Карту мы свою там закрыли

Ситуация следующая, оформили карту в кредит «Европа банк». На 10 месяцев без переплаты, купили мебель и исправно выплачивали положенные суммы, бывало чуть больше, чтобы было быстрее. Всегда за 13-15 дней приходила смс с оповещением вроде "до такого-того числа вам нужно погасить долг в такой-то сумме". Смс всегда приходили исправно. Рассрочка подходила к концу, за это время мы порекомендовали этот банк своим знакомым, и они тоже по акции купили себе мебель в «Икеа». И тут последний месяц-последний...