Плохое отношение

В пятницу заказала доставку с аптеки на Гиляровского, они позвонили, сказали доставка только на понедельник. Меня это не устроило, попросила поставить в резерв, они говорят хорошо до 12 часов. На следующий день поехали в аптеку, препарата там не оказалось, фарамцевт утверждает, что я его не бронировала, набираю на тот номер, с которого вчера мне звонили и зазвонил её телефон. Она потом как ни в чем не бывало говорит: на Марксистской есть, позвонила туда сказала поставьте в резерв и чтоб точно был...