Долгое ожидание

Сегодня (18.04.2016) были записаны на прием в 20:00. На осмотр педиатра перед прививкой и собственно на саму прививку. Сначала отстояли длинную очередь в регистратуру, далее ждали приема педиатра 25 (!) минут. Так и ушли не попав на прием, т. к. ждать больше, просто не было времени. После прививки нельзя есть и пить час, а уложить спать ребенка голодным просто не возможно. Спустившись в регистратуру и сообщив, что на прием мы не попали и ждать больше не можем, мы не получили даже элементарного извинения...