Обман на деньги, презрительное отношение

Была вчера с ребенком у ЛОРа. Впечатления - отвратительно. 1. Врач просто отсутствовал, пришли по записи, ждали в коридоре до посинения. 2. Лор разговаривала "через губу", на вопросы не отвечала. Какое там партнерское отношение! Пациент в ее глазах явно туп и недоразвит. На вопросы о назначении лекарств молчала как партизан, пока я не начала буквально допрашивать по каждой позиции - это за мои деньги. Просто отлично! 3. Назначает гомеопатию и не скрывает это. В медучреждении. Мне такое даже...