Некомпетентность сотрудников

Давно пользуюсь услугами химчистки, чищу пуховики, пальто и полупальто из драпа. Качество безупречное. Но в последний раз некомпетентность сотрудников очень расстроила. Отказались чистить женский пиджак (блейзер), заявив, что это полупальто. Очень разочарована. Интересно, что за специалист не может различить полупальто и блейзер. Блейзер с рисунком "гусиная лапка" приобретен в Бонприксе. Элементарно можно проверить. Ткань далеко не драп или иная пальтовая ткань. В общем "позор".