Оплата услуг

Я пенсионер, пошёл пополнить счёт на телефон на терминал на посёлке Калинина. Девушка на кассе сперва очень долго считала деньги, а после и вовсе пошла курить, несмотря на то, что клиенты были. Другой продавец тоже отказался сделать перевод и отказался назвать свою фамилию. Не пора бы научить продавцов элементарной вежливости. Продавца зовут Руслан.