Отношение

Родители-пенсионеры проживают на 7 этаже в д. 30 по ул. Благодатной. В доме вообще много пенсионеров, т. к. это бывший ведомственный дом ЛВО. Прихожу в воскресенье 09.11.14 г. к ним, оказывается, лифт сломан, уже с утра. Звоню в аварийку. Берет трубку диспетчер. Объясняю проблему, ответ - заявка уже есть. Спрашиваю - сколько времени ждать ремонт (маме надо ежедневно ходить полчаса, из-за хронического заболевания прогулки обязательны. Ответ - у нас тут есть заявки в домах 14 и 18 этажей, мы сначала...