Продавец не продала товар

Магазин Лакомка кондитерские изделия. 20.12.2012 г. я хотела приобрести шоколадные медальки с изображением знаков зодиака в количестве 5 шт. В ответ на мою просьбу продавец ответила, что она не будет выбирать, то, что мне нужно предложила купить сразу 50 шт медалек или, чтоб я уходила из магазина. Более того сказала, что вытолкает меня из магазина, заявляя при этом, что я хамлю. По сути угрожала физической расправой. А я просила продать мне товар, которым магазин торгует. Ручки для написания жалобы...