Выговор сотрудникам

Это вообще горе аэропорт. В кассу дозвониться нереально, надо часами слушать музыку. Кассиры постоянно пьют кофе, начинаешь говорить, они тебя плохо воспринимают. В итоге забивают, что им выгодно и нужно. А потом начинают идти в отказ, как это было 21.02.2017 г. Уволить надо таких авиакассиров. Руководство подумайте!