Недостоверная информация о товаре

Сделали еще один магазин в Королеве прямо через дорогу. Искали наушники с юсб-подключением. В одном магазине подобрали модель по компьютеру, но найти не смог консультант в зале эти наушники. В другом магазине нашли другую модель. Искал их консультант по компьютеру, фильтр-USB. Дома выяснилось, что через ЮСБ можно только подзаряжать наушники, а подключать только через блютус или обычный стандартный разъем. А продавец при попытке вернуть-в непонятках. Говорит, такого не может быть.