Испорчены дорогие сапоги и настроение

В октябре 2015 года сдала на растяжку голенища сапоги, которые обувала 2-3 раза и попросила сделать чистку. Вернувшись через неделю за обувью, как было указано в квитанции, оказалось, что не готово. Пообещали перезвонить, как только будет готово. Через неделю, без звонка, я приехала вновь. Оказалось, что сапоги поставили только на растяжку. Но свои сапоги я не узнала! Из замшевых, они превратились в непонятного цвета дермантиновые. Мне ответили, что все исправят. Через две недели я вновь приехала...