Плохое отношение к пассажирам

16.12.2016 г. рейсовый автобус №165 маршрут "Туапсе-Гунайка" был отправлен в рейс на летней резине. Шел снегопад и температура воздуха опустилась до 10 градусов мороза и более. Автобус не выполнил свой рейс, остановился около перевала Гойтхский, развернулся и поехал обратно в Туапсе. Часть людей вернулась в Туапсе, часть осталась мерзнуть около вышеназванного перевала. Стала свидетельницей того, что на улице, на морозе, осталась женщина с маленьким ребенком. Водитель не прокомментировал ситуацию...