Не хотят менять и денег не возвращают

Купила некачественный ноутбук в магазине эксперт г. Егорьевск. на следующий день после покупки на экране стала появляться синяя заставка с ошибками, пользоваться им стало невозможно. магазин направил меня в сервисный цент электроника г. Егорьевск. в акте о выполненной работе (диагностике)мне написали, что он исправен и отдали его мне. при использовании опять встала та же проблема-синий экран с ошибками. товар отказываются поменять и вернуть деньги. скажите, где же законы о правах потребители и есть...