Нежелание работать с клиентами

Я, Пинаева Наталья Петровна, пенсионерка, проживаю в с. Ильинское. Собралась установить счетчик на воду, оставила заявку и что я услышала??? Приезжайте за мастером, он должен посмотреть, можно ли установить счетчик. Интересно, а на чем я должна везти мастера??? Неужели в такой организации как Водоканал нет транспорта??? Неужели у мастеров нет личного транспорта???? Водоканал зарабатывает деньги, деньги немалые, а воду пить невозможно. Видимо, пришло время навести порядок.