Отправление посылки

18.10.14 г. мной с п/о 142 г. Ек-га была оправлена посылка матери на 80-летие с гостинцами. Почтовое отправление 6201427807151 8. Ушла из Ек-га 25.10.14 г. (почему)? Получили 02.11.14 г. в разорванном виде и разграбленную, взяли то, что особо понравилось. Со мной это происходит уже 3-й раз. Где это происходит и почему? Нет ничего святого, ведь там была записка, открытка с 80-летием. Записку, конечно, тоже вытащили. Хотелось бы узнать, до каких пор ЭТО будет происходить?