Отказ в деньгах

Могу оставить только отрицательный отзыв об этом банке. Стала не так давно клиентом, открыла текущий счет. Сделала перевод со своей карты стороннего банка на текущий счет в эксперт банк. Деньги поступили, пришла на Жукова 107 снимать. И мне отказали. Сначала подумала, что может денег не хватает у банка, но сумма не такая уж и огромная. Сотрудник разговаривал со мной очень строго, говоря, что денег ваших не увидите, пока не предоставите полный пакет документов с того банка, с которого отправляли...