Отключили высотку от газа и хамят

В субботний вечер позвонили в домофон, представились горгаз и сказали, что они отключили в нашей квартире газ и вообще по всем этажам, сообщили ожидать их, чтобы они вошли в квартиру что-то сделали, и так и не вернулись, газа уже нет 4-ый день. 23.11.2015 г. повесили объявление, что газ будут включать 24.11.2015 г. в 09:00 и всем жителям необходимо находится в квартирах, но когда позвонили им в 09:30 по номеру 218-67-45 24.11.2015 г., мужчина сказал, что пуск будет вечером. Почему такая безответственность...