Проткнули вилами погрузчика мою мебель, теперь эти дрова не оплачивают

Привезли комплект мебели: навязали жесткую обрешетку и страховку. Все это липа! Пока привезли, эту их обрешетку пробили вилами погрузчика. Заставили писать кучу заявлений: вот уже скоро месяц. И Вы, и Ваша мнимая страховая "Якорь", которая якорем только деньги с нас стягивает! Не верю в нормальный разбор ситуации, буду писать в Генпрокуратуру: сколько же таких пострадавших, которым отказали по все стране???! Это уже похоже на "Мошенничество" "в особо крупных" "группой лиц" "по предварительному...