Убожество

Совершенно согласен с Александром (см. пред. отзыв). Заказал! Привезли не все, принимала заказ жена (сидит дома с грудными детьми), причем сначала попросили расписаться, а затем проверили наличие. Обещали довести (аж через неделю), довезли. Опять дома только жена. Заявили: "У нас один водитель, он подниматься не будет, спускайтесь сами и берите ваш заказ". Хамство! Попросили по-хорошему, не понимают! Звоню менеджеру, уточняют: "По какому вопросу? С претензией. А ее сейчас нет. Перезвоните позже. А ее сейчас нет, будет позже" (и т. п.).