Фирма обманывает

Нашла компанию через интернет. Договорилась на день установки. Взяла выходной, чтобы установили. Обещали приехать утром. До обеда молчание, звоню: Говорят мол, мы уже в пути, через час будем. До 17 часов звонили, говорили, что в пробках. В 19 часов позвонили и сказали, мы будем через пол часа, не волнуйтесь шумные работы все быстро сделаем, установим за час. Итог: после 20 ч телефоны компании недоступны.