Качество чистки вещей

Добрый! Сдала в чистку пальто, думала все сделают качественно, потому как давно на рынке. Пальтишко красивое, очень его люблю. Боялась, что сама не справлюсь. В итоге, лучше бы сама. Пальто стало жесткое, помятое и все в каких-то перьях, такое впечатление, стирали и чистили в куче пуховиков или подушек. Короче, красивую и дорогую вещь испортили. С ужасом жду ковер. Даже подумать страшно, что в итоге увижу. Сдавали на Варшавском шоссе 18.10. Людиии, пожалейте свои вещи.