За плохое отношение и моральный ущерб подам в суд

13.05.2015 г. села в трамвай N2, кондуктор Хаблик Ольга Алексеевна (1357) долго присматривалась через весь вагон, кричит: "Тут не садятся, тут нет остановки." Далее мне вопрос задает: "че глухая"? Я ей говорю: "Вам, что деньги заплатить?", она согласилась. Человек словно в неадекватном состоянии, такая хамка. Я ее попросила держаться от меня подальше, т. к. я беременная. С такими я еще не встречалась.