Несоблюдение режима работы

Почтовое отделение № 124. 12.02.14 г. Отвратительно работает почта. Не соблюдается график работы указанный на входе. Приезжаю 2 дня подряд за посылкой, сегодня приехала в 19-10, все уже закрыто, в помещение не попасть. Летом были аналогичные ситуации, закрывают как хотят и в 5 часов вечера придешь не попадешь. Надо нормализовать график работы и сменить руководство данного отделения, которое допускает такое отношение к работе. С работы не знаешь как отпрашиваться, рабочий день день у меня до 18-00...