Заявка

Добрый день! Меня зовут Поваляева Татьяна, проживаю НСО, г. Черепаново, ул. Есенина, д. 35, кв. 1, около года назад я написала заявление на установку опто волокна, до сих пор ни чего не установлено, позвонила 5.12.2014 г в местное отделение Ростелеком где мне ответили, что в частные дома опто волокно не проводят, так ли это? Прошу вашего разъяснения и почему мне об этом не сказали год назад! Мой контактный телефон: 89039992474.