Коллцентр посоветовали наши партнеры. Обратились в компанию с целью обзвона наших старых клиентов, тех, кто по какой-то причине оставил с нами сотрудничество. Остались довольны результатом. За пару дней согласовали скрипт и начали отрабатывать базу. С задачей справились на отлично. Поначалу было, правда, пара моментов из-за незнания специфики нашей работы, но в целом, качество обзвона устроило. Заказ выполнили досрочно, по итогу есть теплые клиенты. Со своей стороны компания предоставила полную отчетность по проделанной работе. Были озвучены проблемные моменты, количественные показатели по положительным/отрицательным откликам. Такая статистика позволила отследить качество работы самого колл-центра и оценить перспективы дальнейшего сотрудничества. Кроме того, таким образом мы смогли оценить эффективность такого способа привлечения клиентов для своей компании. Итогом сотрудничества остались довольны. В компании работают на клиента и его потребности, услугу оказали качественно и своевременно. Весь необходимый объем работы был выполнен в максимально сжатые сроки и с высокой эффективностью. Благодарим за продуктивное сотрудничество.
