Хамское отношение к клиентам

Здравствуйте, хотел записаться к Вам на курс стоун-терапии, 13.06.2019 г. мне Ваш сотрудник очень невоспитанно и дерзко ответил. На мою просьбу соединить меня со специалистом, был ещё более хамский ответ: «вы хотите чтобы она пришла и здесь истерить начала» весь её хамский разговор описывать не буду. Считаю что такое поведение портит авторитет и репутацию Вашему Институту. Прошу принять меры. Она не представилась, имя и фамилию не сказала. Очень огорчён таким отношением к клиентам. Алексей Васильевич. Вот так началось моё знакомство с «институтом восстановительной медицины» делайте выводы.