Отвратительный провайдер

Нет фото
Рамиль 22 октября 2019 / 12:00
1 Нравится
0 Не нравится
3 Комментариев
30 Просмотров
Организация
Нет фото
Ютэкс-Телеком, интернет-провайдер Москва, Куркино, Куркинское шоссе, 38, к. 1
Пользуюсь почти год, не радует скоростью при заявленной скорости 100 Мбит/с ни разу такой не видел. Подключаюсь через роутер, конечно скорость он режет но не настолько, что больше 30Мбит не видел. А в выходные и по вечерам вообще нет скорости выдаёт максимум 10 Мбит. При обращении в техподдержку стандартная песня про роутер. Кстати у меня Zyxel Kenetik. Тогда скажите пожалуйста мне специалисты тех поддержки, если проблемы в роутере, почему у вас постоянно плавает скорость и падает по выходным? Наверное мой роутер по дням недели и времени суток специально режет скорость особенно сильно. Или это вы не можете обеспечить заявленную абонентам скорость? Специалисты в тех поддержке какой то подросток, который лечит меня о том, что проблемы из-за роутера. В настоящий момент ищу другого провайдера, думаю с начала следующего месяца сменить провайдера. НЕ СОВЕТУЮ подключаться к ним, нет стабильной скорости и по выходным выдаёт 3-5 Мбит максимум, даже с учётом роутера очевидно, что тут дело не в нём.
Комментарии к отзыву:
0
Антон
Добрый день.    30 мбит по Wifi - нормальная ситуация, есть места где даже такой скорости добиться сложно из-за очень большого количества wifi устройств.  Уменьшение скорости в выходные - так же предсказуемо, чем больше людей начинают активно пользоваться своими Wifi - тем больше проседает скорость. К сожалению радиоволны нельзя изолировать, т. к. радиоэфир один на всех. Решение - переход на Wifi 5Ghz, или подключение через кабель.  Убедится в том роутер виноват или нет - очень просто, подключите ваш компьютер напрямую к кабелю от провайдера. Возможно потребуется звонок в ТП для активации - если ранее вы не подключали компьютер напрямую. Я уверен, что ТП Вам предлагала вариант прямого подключение вашего ПК без роутера, почему вы не стали проходить такую простую проверку - непонятно.
Имя Цитировать 0
0
Рамиль
В ответ на сообщение № 1 от Антон: добрый вечер!  Я это делал много раз и ваши дети в тех поддержке блеяли о том, что по кабелю скорость будет 100 мбит, однако она появлялась после некоторых манипуляций ваших сотрудников, как вы выразились ТП. Даже в момент подключения мне интернета хорошего результата удалось добиться только после созвона сотрудника с ТП. Нужно было ещё тогда делать выводы, но решил дать шанс. И зря. Скорость начала падать примерно через месяц, это тоже связано с роутером? Или может быть это связано с количеством абонентов в доме и не способностью вашего оборудования её поддерживать? В любом случае, как вы заметили, я уже не являюсь вашим абонентом и признаться очень этому рад. Поэтому не подключайтесь к данному провайдеру, пожалеете!
Имя Цитировать 0
0
Андрей
Рамиль, добрый день, если не секрет, на кого перешли? В Куркино не так много было возможностей по провайдерам (с выделенными линиями).
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Елена 20 Декабря 2019 12:00
Пльзуюсь Ютэкс-Телекомом больше года, был один раз за всё время сбой, но его устранили довольно быст...
Всем довольна, рекомендую
Нет фото
Хамо 20 Декабря 2019 12:00
Очень хороший провайдер, адекватные сотрудники, классные акции. Спасибо вам.
Самый лучший провайдер
Нет фото
Анна 15 Ноября 2019 12:00
Ужасная, ужасная связь! При заявленной сотне М/бит имеем 30 и то с большой натяжкой. При звонке опер...
Кошмарный провайдер
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.