Кошмарный провайдер

Нет фото
Анна 15 ноября 2019 / 12:00
1 Нравится
0 Не нравится
5 Комментариев
60 Просмотров
Организация
Нет фото
Ютэкс-Телеком, интернет-провайдер Москва, Куркино, Куркинское шоссе, 38, к. 1
Ужасная, ужасная связь! При заявленной сотне М/бит имеем 30 и то с большой натяжкой. При звонке оператору долгое время слушаешь песню юного паренька о том, что "у Вас, Вы знаете, наверное роутер старый, ну точно, дело в нем, поменять и дело с концом, делов-то". Меняли роутер - ситуация не менялась). ПЛЮС более года вносили ежемесячно 800 р, и тут, зашла я случайно на сайт Ютэкса, оказывается тарифа по такой цене уже нет, максимальная стоимость тарифа 500 р. Отсюда вытекает вопрос?? Куда же девалась огромная переплата? Ответьте, уважаемый Ютэкс) Качество услуги оцениваю как нижайшее из самых низкокачественных, не тратьтесь на рекламу, тратьтесь на повышение качества услуги!
Комментарии к отзыву:
0
Ирина
Уважаемая Анна!  Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Всю информацию о тарифах можно посмотреть на нашем сайте: http://utex-telecom.ru/. Тарифная сетка, бывает, меняется. По поводу скорости, Вы можете оставить заявку - мы направим монтажника для диагностики проблемы.
Имя Цитировать 0
0
Сергей
Комментарий самый простой. Ютекс использует свое "исключительное" положение и не исполняет свои договорные обязательства! Это факт. Скорость действительно в пиках от 100 падает до 15. Жаль, что эту лапшу вешали так долго.
Имя Цитировать 0
0
Анна
В ответ на сообщение № 1 от Ирина: Если у Вас поменялась тарифная сетка, то Вы могли бы оповещать об этом, если не сказать должны, а так выходит ежемесячная переплата в 300 р., которая могла бы покрыть несколько месяцев оплаты вперед, а денежки, видимо, кому-то в карман капнули. Если Вы достаточно дипломатичны, историю платежей можно поднять и сделать пересчет переплаты, но, увы, Вы этого не предложили))) Я не удивлена.
Имя Цитировать 0
0
Ирина
В ответ на сообщение № 3 от Анна:   Уважаемая Анна!   Вся информация о тарифах представлена на нашем сайте. У каждого абонента есть личный кабинет, где также можно смотреть доступные тарифы.
Имя Цитировать 0
0
Анна
В ответ на сообщение № 4 от Ирина: супер, спасибо! А куда ушла переплата? В личном кабинете ее нет)))
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Елена 20 Декабря 2019 12:00
Пльзуюсь Ютэкс-Телекомом больше года, был один раз за всё время сбой, но его устранили довольно быст...
Всем довольна, рекомендую
Нет фото
Хамо 20 Декабря 2019 12:00
Очень хороший провайдер, адекватные сотрудники, классные акции. Спасибо вам.
Самый лучший провайдер
Нет фото
Валерий 30 Октября 2019 12:00
Добрый вечер! Очень хочу оставить отзыв здесь. Адрес: пр-т Мельникова 31, Интернетом пользуюсь навер...
Очень плохой интернет
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.