В черный список однозначно

Подключались по тарифу 2+2. Перед подключением уточнил у оператора будет ли осуществляться техническая поддержка внутри квартиры. Оператор сказал - будет. Я повторил, внутри квартиры роутер, интернет нужен для работы и будет интенсивно использоваться скайп и WhatsApp. Я не силен в тонкостях настроек и потребуется техподдержка настроек. Опять утвердительный ответ, поддержим. Скайп тормозит, WhatsApp сам прерывает разговор. При старом провайдере такого не было! Поддержка оказывается только до провода, а с остальным разбирайтесь сами. Пользовались интернетом меньше недели. Написал письмо, что качество услуги связи меня не устраивает и прошу вернуть деньги. Позвонила девушка из Ютекса, деньги они отказываются возвращать. Жаль 90-е безвозвратно ушли, за такие "услуги" по заслугам бы.