Работа провайдера

Поддался на акцию от компании Ютекс Телеком 2+2. Перед вызовом мастера-установщика дважды уточнил будет ли осуществляться техническая поддержка по настройке оборудования ВНУТРИ квартиры, т. к. устройств несколько, а роутер один. Дважды оператор утвердительно ответил, что мастер поможет все настроить. Один день интернет проработал без замечаний, а дальше WhatsApp сбрасывал самостоятельно разговоры, Скайп работал с перерывами. Очередной оператор по телефону заявил, что может прислать мастера, который замеряет скорость на проводе, а остальные проблемы исключительно мои. То есть настройки оборудования в квартире, о чем я дважды спрашивал, не будет. По истечении 4-х дней я написал письмо на электронную почту директора о том, что меня не устраивает качество услуг и я предлагаю расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму в 1000 рублей. Очередной звонок очередного оператора девушка вновь, как по заведенной программе, начала рассказывать, что зона их ответственности только до порога моей квартиры. Мои слова, что я дважды спрашивал о техподдержке внутри квартиры вновь пропускались мимо. Я настоял, что я расторгаю договор и прошу вернуть денежные средства, на что диспетчер-оператор заявила, что денежные средства они не вернут. Надеюсь мои деньги спасут Ютекс Телеком от финансового кризиса, а мой опыт всех, кто прочитал этот текст, от общения с компанией Ютекс Телеком.