Поменял провайдера

Нет фото
Лекс 13 февраля 2019 / 12:00
1 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
20 Просмотров
Организация
Нет фото
Интек-М, интернет-провайдер Московская область, Мытищинский район, Мытищи г., Белобородова улица, 3, к. 1
Интернет-провайдер ИНТЕК-М в Мытищах состоит из трех независимых дирекций с разным качеством обслуживания. Кажется, Перловский "офис" относительно приличен. А вот "офис" на ул. Белобородова, как не раз писали на страничке spr.ru/otzyvy/intek-m.html - это полный кошмар. Так, нормальные провайдеры при прекращении оплаченного периода просто отключают Интернет, и вновь включают, как только вы возобновили оплату. Не то в Интеке. Уезжая на пару месяцев, вы должны выполнить ритуальную пляску, подав письмо, непременно с личной подписью, в офис на Белобородова о приостановке доступа в сеть. Иначе по возвращении вас обрадуют сообщением, что вы задолжали за эти два месяца, и аккуратно слупят с вас этот "долг". А если уже начался третий месяц - то, уж извините, слупят за три. Нелепость, но - "на Белобородова" невозможно платить дистанционно через сайт провайдера (скажем, картой Сбербанка). Далее. 24-часовая техподдержка просто не существует. Но если вы нечаянно позвоните в "неурочное" время, автоответчик два часа или более подряд будет упорно бубнить вам, что вы "первый в очереди". Ждите, дорогой товарищ. Указывать на этот бред - бесполезно. Ну и т. д. без конца. Пытаться что-то улучшить, посылая письма в компанию, я пробовал несколько лет. Пустой номер, 100 % игнорирование. Не делают уже много лет ну абсолютно ничего. При попытке высказать пожелания по телефону хмурая и вечно крайне недоброжелательная женщина грубо долдонит: " - Вы почитайте свой договор!" на любую претензию. При всем том, что замечательно, тарифы у Интека-М ("с Белобородова") за все эти удовольствия как были, так и есть весьма высокие. В общем, я вздохнул намного легче, лишь поменяв провайдера.
Комментарии к отзыву:
0
Павел
Здравствуйте, Лекс!  Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы при использовании нашими сервисами. Просим Вас написать письмо на: info@intek-m.ru с логином, ФИО владельца договора и подробным описанием проблем. Мы разберемся во всех возникших неудобствах и улучшим наш сервис!    Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Имя Цитировать 0
0
Лекс
Запоздалый нелепый стандартный отклик от ИНТЕК-М: "Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы. Просим Вас написать на info@intek-m.ru с логином, ФИО владельца договора и подробным описанием проблем. Мы разберемся и улучшим наш сервис! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!"  ***********************************  Стандартная пошлая отписка, как и на все замечания, которых в Интернете уже полный мешок. Отвечаю. "Подробное описание проблем" давно известно - только здесь уже 12 негативных отзывов, и не сделано НИЧЕГО аж с 2010 года. Зачем же бесконечно валять ваньку? И на какое "дальнейшее сотрудничество" вы надеетесь, если человек ясно написал, что был счастлив поменять провайдера? Дирекция офиса на Белобородова пользуется, уверен, не своим Интеком-М, а другим провайдером. Так что единственный способ хоть что-то улучшить в работе этой дирекции - полностью сменить все "руководство". Или закрыться навсегда.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Вячеслав 6 Сентября 2019 12:00
Инет и провайдер полный отстой, деньги и нервы в трубу.
Отстой
Нет фото
Юлия 2 Июня 2019 12:00
Последние пару лет постоянный проблемы с доступом в интернет, бывает, интернета нет целый день. Теле...
Плохое качество услуг и отношение к клиентам
Нет фото
Дмитрий 18 Мая 2019 12:00
Что сказать. 1. Скорость не всегда соответствует заявленной в договоре (точнее иногда соответствует...
Нет слов, одни эмоции
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.