Отдала кашемировое пальто SAMOS, которое надевала всего несколько раз, в химчистку. На ярлыке было указано 100% шерсть. По совету приемщицы оплатила персонального технолога, т. к. имелись пятна пыли или грязи (с дверцы машины) на подоле и около пуговицы спереди. Приемщица очень вежливая, разбирается в тканях и технологии обработки, внушила доверие. А в присутствии технологов на производстве я сильно сомневаюсь! Пятна вывели, но ткань стала грубой и жёсткой на всём изделии. Самое страшное - появились «залысины» по краю полотна. Шерсть как будто вытерлась на лацканах, рукавах и других заметных местах. Пальто стало выглядеть старым, потрепанным. Когда вещь забирала, претензию не взяли, сославшись на изначально подержанное состояние. Когда я отдавала мое любимое недешевое, кстати, пальто, оно выглядело почти новым! Ужасное впечатление, больше сама не отдам ни одну вещь и всех знакомых постараюсь предупредить о таком отношении. Нет смысла оплачивать технолога! Фотографируйте вещь в момент приемки! Никому не советую химчистку Диана, портят вещи, профессионалов нет! Только принимают и выдают профессионально, но на результат это не влияет, к сожалению.