Не возвращают залог за бутыли

Заказали воду в этой компании, привезли в этот же день. Вода, немного горчит, поэтому больше и не стали заказывать, попросили их забрать бутыли и вернуть за них деньги, ну тут началось. Мы бутыли не забираем, это одноразовая тара, сплошное хамство менеджера пришлось мне выслушать, в итоге дали телефон Елены Валентиновны, не знаю кто она по должности, в итоге все равно ничего она не решила с тарой, хотя на сайте у них написано, что тара является оборотной, а не одноразовой. Вывод такой: вода горчит, тару не забирают, при прекращении работы с ними, менеджеры офиса хамят!