Опаздывают и не находят клиентов

Нет фото
Михалева Екатерина 24 октября 2011 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
483 Просмотров
Организация
Нет фото
Дилижанс, такси Московская область, Долгопрудный город, Академика Лаврентьева улица, 21
Всегда была довольна работой компании Дилижанс в Долгопрудном. До тех пор, пока однажды мне не подали машину не в теч. 10-15 мин., как обещают, а через минут 30. И это было только начало! В итоге, я с ребенком опоздала на занятия в кружке, простояв с ним к тому же на долгопрудненском ветродуе, ожидая с "минуты на минуту" такси минут этак 20. Ладно, доехали. К слову, занятиия на площади Собина, в здании местной администрации. Куда я и вызвала снова такси Дилижанс, чтобы ехать обратно. Жду 20 мин., 30. Перезваниваю. Оказывается, они мой номер телефона не так записали! Причем, я поправляла оператора, когда она переспрашивала его при оформлении заказа. Я говорю: "Ну машина-то где?". Они: "Уехала, т. к. мы до вас не дозвонились, сейчас подадим другую". Ок. Жду. Звонят, указывают машину. Ищу. Ни у здания администрации со стороны Храма, как договаривались, ни где бы то ни было вокруг него - нет машины и все. И ребенок мой 2,5 лет уже вопит - устал, не хочет круги наматывать. Звоню им опять. Говорю, мол не вижу машины, пусть водитель посигналит, завидев яркую курточку ребенка. Ок. Жду. Хожу вокруг, тащу за собой ребенка. Никого. Звоню, прошу дать мой номер телефона водителю - для простоты. Отвечают, мол лучше вы его номер запишите. Я говорю "не могу, у меня ребенок у одной руке, в другой - пакет и мобила, вокруг - машины и дороги, ребенка не отпустить, чтобы на мобильник записать." А мне: "Водителю тоже негде записать ваш номер". Тут я прихожу в ярость (прошло уже мин 40!) то ли от несговорчивого оператора и невидимого такси, то ли от вопящего ребенка, и начинаю орать. На ребенка, но прямо в трубку, так, что оператор бросила трубку. Безумно жалко стало ребенка, но ехать надо: дома еще один-грудной, сисю ждет. Перезваниваю в такси, говорю, мол буду ждать у гл. входа администрации, на ступеньках, между колоннами, трудно не заметить. Говорят: ОК. Уже сижу на ступеньках, держу ребенка на коленях, т. к. он устал стоять, а держать на руках тяжело, ловлю на себе недоумевающие взгляды прохожих и заходящих в здание, но сижу-жду, как подросток, или бомж. Никого нет. Не звонят. Перезваниваю. А мне говорят: "Девушка, вызовите др. такси". Я раскрыла было "варежку", но трубку бросили. Конечно, кому охота слушать мои матюги, что мол из-за них таких-сяких у меня дома грудничок орет голодный, а старший уже просто висит на мне и, что я не могу вызвать др. такси, т. к. у меня в мобиле только один номер долгопрудненского такси, а позвонить попросить помощи не у кого.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Яцков 17 Октября 2019 12:00
Мне очень нравится это такси, надёжная, ребёнка возят два раза в день, можно полностью положиться на...
Спасибо большое, что они есть
Нет фото
Яшагина 2 Сентября 2018 12:00
Отвратительное обслуживание! Вызвали такси к кафе, водитель увидев, что нас четверо и ребёнок, сообщ...
Качество обслуживания
Нет фото
Черникова 23 Августа 2018 12:00
Пользуюсь услугами этого такси уже больше 2лет и все водители вежливые, аккуратные и воспитанные. Но...
Один неадекват портит всю организацию
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.