Не возвратили деньги

Нет фото
Ястребов 14 июня 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
415 Просмотров
Организация
Юлмарт, интернет-магазин электроники, бытовой техники
Юлмарт, интернет-магазин электроники, бытовой техники Московская область, Раменский район, Раменское город, Советская улица, 1-Б
Настало время отключения горячей воды, плюс появился новый член моей семьи, нужно было что-то решать. Хотелось что-то недорогое, на неделю-две в год. Пролазив интернет, я наткнулся на проточные нагреватели, недорогие и легкие в подключении. Понравилась одна фирма. В Юлмарте он оказался ценой 2070 руб., в других магазинах на 500 рублей дороже, так что где купить, не вызвало вопросов. Купил проточный нагреватель в Юлмарте. Принес домой, подключил, включил первый тен, вода пошла чуть теплее, градусов 25-27 (есть детский термометр воды). Включил отдельно второй, вода стала градусов 32, в принципе мне уже можно купаться, но ребенка купать и подмывать маловато. Включил два тена одновременно, пошла теплая вода я сразу обрадовался, думаю, вот оно чудо техники! Без проводов, без врезаний в трубы, но через пару минут чудо техники откровенно не запахло, а именно завоняло чем-то жженным, я сразу вытащил из розетки и почувствовал резкий запах, даже жена из комнаты крикнула о наличии постороннего запаха. Через 3 минуты вставил "чудо техники" в розетку, не включая его, выбило азс, так 3 раза понял, что кз. Подумал, хорошо, что я был дома. Пусть лучше так, чем когда жена подмывала бы ребенка, выключился бы свет и была бы паника. На следующий день отнес в магазин, написал заявление о возврате денег, продавец сказал, что это не первый случай, отправят в сервисный центр, и скорее всего вернут деньги, это будет сделано в течении 20 дней. На 30 день я пришел узнать, что с моей проблемой, сказали, что потеряли мой номер, поэтому не смогли позвонить. Позже я нашел в коробке заявление свое с написанным номером, не знаю, чего они там тянули, но не суть. Главное - результат, подумал я, но тут же он меня огорчил. Результат технического осмотра и диагностики отказ в гарантийном обслуживании термическое повреждение (прожог) колбы нагревательного элемента, в возвращении денег отказали. Продавец, кстати, попался, который и принимал у меня водонагреватель, сказал, что сам в недоумении, что такой результат и посоветовал обратится в Роспотребнадзор. Позвонив туда, мне сказали - делайте независимую и обращайтесь в суд. Независимую проточных нагревателей в Тамбове нашел пока одну, стоимость более 5000, стоимость нагревателя 2070, не знаю, буду ли судиться или нет. Выводы насчет магазина делать вам, если кто может что-то посоветовать пишите в комменты. Но и еще - как я смог прожечь колбу нагревательного элемента? Из чего она там была сделана? Я понимаю, если бы они сказали механическое повреждение, это куда не шло. А так отправили обратно, что их из-за двух тысяч человек не будет заморачиваться, посмотрим. Поэтому я сделал для себя вывод - в этот магазин не нагой, и вам не советую, и если товар на порядок дешевле, а он оказался на 20% дешевле, значит есть подвох. Жаль, что так и остался без горячей воды! Правда на недельку.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ячменёва 27 Декабря 2019 12:00
Бонусная программа - огромное преимущество, т. к. нет ограничений по оплате баллами. Заказывала пыле...
Баллы
Нет фото
Яцков 25 Декабря 2019 12:00
Данный отзыв пишу так-как накипело общаться с этой компанией и её менеджерами. Ну так вот будущи...
Не возвращают деньги уже три месяца
Нет фото
Яценко 22 Декабря 2019 12:00
Недавно покупал на Юлмарте тонометр. Мне понравилась услуга доставки и способы забрать товар. Сайт п...
Мне понравилась услуга доставки
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.