Легкий, многофункциональный колл центр

Oktell очень многофункциональная программа. Легко устанавливается и встраивается в процессы. Операторы быстро научились работать в ней. Окно оператора имеет простой и понятный интерфейс. Хотелось бы более быстрой реакции технической поддержки, но более высокий уровень поддержки предполагает дополнительные расходы.