Прикрепление к поликлинике

Здравствуйте! При при креплении к поликлинике было отказано в приёме врача с комментарием следующим: приём граждан, заявление на прикрепление которых находится на рассмотрении, осуществляется только в ситуациях критических, когда пациенту нужна неотложная помощь! Заявление рассматривали месяц, объяснив это тем, что глав. врач находился на больничном. В итоге, придя изначально с лёгким насморком, вернулась я через месяц с гайморитом! Очередь в регистратуру 30 минут - это правило. Заявление на прикрепление писала в марте.