Отвратительно организована регистрация

Появилась необходимость вызвать врача на дом. после продолжительного дозвона по телефону дама, услышав причину вызова сделала мне замечание, что скорую надо вызывать, а не врача. когда я ей сказал, что приступ был ночью, соизволила оформить вызов. На вопрос - какой врач приедет и когда, она ответила, что понятия не имеет и ждите в течении дня. Имя я ее не знаю. Обращался 12 января 2015 в между 8 и 9 часами утра. Я инвалид 1 группы, о чем ей также сообщил. Считаю, что такое обслуживание не украшает московскую медицину, пусть она и бесплатная, но меня прикрепили к этой поликлинике по традиции, так раньше был прикреплен к ней. Придется менять.