Главному врачу поликлиники № 169 СВАО, Горшкову Михаилу Анатольевичу. От гр. Ханна Ирины Анатольевны, проживающей по адресу: Москва, ул. Коненкова, д. 19 а, кв. 1. Тел.: 8-903-745-42-69. Копия к Начальнику УЗ СВАО. Заявление. Я являюсь инвалидом 3 группы, по заболеванию: рассеянный склероз (с нарушениями функций тазовых органов). Хочу обратить Ваше внимание на непрофессиональное и невнимательное отношение к пациентам поликлиники № 169 СВАО. А именно медсестры кабинета урологии в этой поликлинике. Не понимаю, почему при болезни врача возникают проблемы с выпиской лекарств в ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ! Мне окружным урологом назначен препарат "Омник", т. к. у меня присутствуют нарушения функций тазовых органов. Так вот, этот препарат я должна принимать каждый день, когда я его не принимаю у меня возникают большие проблемы. Вчера 20 января 2011 г. при обращении в регистратуру в 12.55 мне было сказано, что уролог, Пищевер, болен, а медсестра почему-то принимает только до 13.00, хотя график работы кабинета уролога, Пищевер, в данной пол-ке, согласно информации вывешенной на стенде: ПН, ВТ, СР, ЧТ, ПТ с 9.00 – 14.00, среда с 14.00 - 20.00. Поднявшись на 3-й этаж, кабинет урологии был закрыт! Присев на кушетку в коридоре 3-этажа (т. к. в настоящее время я себя очень плохо чувствую, у меня большие проблемы с опорно-двигательным аппаратом, слабость, очень сильно болит спина и ноги, а также кружится голова), я увидела проходящую мимо медицинскую сестру кабинета урологии (к сожалению, Ф. И. О ее не знаю). Обратившись к ней с просьбой о выписке необходимого мне лекарства, я была отчитана медсестрой, за то, что я должна была приходить вовремя и в назначенное время, а т. к. в настоящее время я пока еще работаю мне проблематично попасть в пол-ку ко времени и дате, которую указал врач. Объяснив ситуацию медсестре, я спросила, а когда же мне вообще теперь выпишут лекарство, на что она ответила: "только после выхода на работу уролога, Пищевер, не раньше ПОНЕДЕЛЬНИКА!". И, что же теперь? Получается, что теперь этот препарат мне нужно опять покупать самой! Так как я не могу ждать четыре дня! А я и так практически его покупаю сама, так как ПРЕПАРАТ мне был назначен согласно выписке из больницы и рекомендации уролога 11 ГКБ. И принимать я его должна с 2 августа 2010 г. в течение 6 месяцев по 1-й капсуле в сутки! Так вот, за все это время препарат "ОМНИК" мне был выписан поликлиникой всего лишь 2 или 3 раза! Именно по тем причинам, которые я указала выше, а прошло уже СЕМЬ МЕСЯЦЕВ! Я НЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЕСЬ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ МЕД. ПЕРСОНАЛ ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКИ РАБОТАЕТ ПЛОХО, НО ОЧЕНЬ БОЛЬНО И НЕПРИЯТНО, КОГДА ОБРАЩАЯСЬ ЗА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ НАТЫКАЕШЬСЯ НА РАВНОДУШНЫХ К ЧУЖОЙ БОЛИ ЛЮДЯМ! 21 ЯНВАРЯ 2011 г. Хана Ирина Анатольевна.
