Врач не явился на вызов к пациенту

12 февраля около 8.30 позвонила в регистратуру, попросила принять заявку на вызов врача. Сказали ожидать в течении дня. Врач так и не явился, вечером пыталась дозвониться в регистратуру, телефон никто не брал, муж сходил разобраться. Как оказалось, в регистратуре одна смена забыла что-то передать другой. Пообещали, что придет врач завтра. Кто ответит за это безобразие? Я ведь заболела, не пошла на работу, больничный нужен с 12 числа.